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电商免运费门槛高低不同或引起顾客分流

发布时间:2020-06-29 18:39:41 阅读: 来源:灌浆料厂家

继京东商城提高免邮费门槛后,新蛋商城近日也宣布,将实施实施全新物流政策,单笔订单满99元免运费。分析人士表示,未来3C类电商提高免费送货门槛将成为趋势。然而,各家电商的免运费门槛高低不同,很可能会引起顾客分流。

【IT商业新闻网讯】

(记者 艾米)据悉,新蛋商城昨日公告称,将于2011年12月31日晚18时起实施全新物流政策,内容包括,新蛋自营物流覆盖城市单笔订单满99元免运费,全国其他城市单笔订单满299元免运费(单件商品限重5公斤)。据新蛋内部人士透露,低于99元的订单,新蛋将收取每件4.5元的运费。而就在上个月,京东商城即宣布将参照行业做法修改免费策略,对金额不足39元的订单收取5元运费。

与目前现实行的免运费政策相比,新规将北京与上海加入到了99元免运费的城市之中,此前北京与上海一直实行无限额免运费。

近期,两节将至,快递行业纷纷涨价,新蛋商城是不是因为快递行业涨价才提高免邮费门槛呢?对此,IT商业新闻网记者连线新蛋商城相关工作人员,他表示,配送环节确实是一个令电商头疼的事情,也占有很大的成本,提高免邮费的门槛或多或少有这方面的原因,但是新蛋商城有自己的物流,所以配送方面不是大问题,新物流政策是综合考虑的一个结果。

另外,新蛋商城这也是继京东商城之后国内又一电商企业提高免邮费门槛。此前,京东发布公告设定39元免运费门槛,终结了已经持续一年多得"免运费"时代。新蛋商城提高免运费门槛难免有跟风的嫌疑,IT商业新闻网记者采访新蛋商城相关工作人员,他说,“新蛋商城新物流政策并不是跟随京东商城,而是基于自身情况经过仔细考量和预算才推出的。这个政策将在很长一段时间内不会改变,具体实施多长时间要看公司未来的运营状况和市场情况。”

当当网更早设置了29元以上免运费得门槛。分析人士表示,未来3C类电商提高免费送货门槛将成为趋势。新蛋商城相关工作人员告诉IT商业新闻网记者,免运费时代未必就此终结,具体问题具体分析,每家电商都会根据自身情况制定相应的物流政策,也或许有电商为了吸引客户,提高销量,增强竞争力,而坚持免运费。

电商运费减免一览表(图来自微博)

记者了解到,另一些企业如亚马逊中国、苏宁易购、国美网上商城明确表示,将坚持免运费政策。而针对同行近日频频调整运费标准一事,苏宁易购相关负责人表示,“至少到春节前,苏宁易购还是全场免运费”。而库巴网副总裁彭亮则称,目前不会调整免运费政策,但不排除未来会有此方面的考虑。彭亮进一步说,“事实上,3C电商收取运费的方向是对的,这在外国同行中已是常态。如未来库巴需调整运费政策,将参照同行制定的标准”。继京东商城提高免邮费门槛后,新蛋商城近日也宣布,将实施实施全新物流政策,单笔订单满99元免运费。分析人士表示,未来3C类电商提高免费送货门槛将成为趋势。然而,各家电商的免运费门槛高低不同,很可能会引起顾客分流。

新浪认证网友“汇递通_Long”(认证身份为汇递通创始人)在微博表示:不能一概而论。免运费门槛,最大的得益是提高客单价,把物流占销售成本降低。特别是B2C配送的小件基本是不分重量划一费率,效果特别明显。全场免运费是为了增加客户粘度,降低平均客户获得成本。但以产品为核心的电商,不一定要补贴运费。在产品同质化的情况下,比拼物流和供应链能力就是比价格的一种。

针对电商提高免邮费的门槛,IT商业新闻网记者采访了部分网友,网友“青青子衿”认为,增加运费后,花钱会多一点,但是,如果去京东商城或者是新蛋, 一般都冲着电子产品去的,价格肯定超过了他们商家所定的免运费额度,所以基本上不受影响。

网友“粒米儿”认为,增加运费肯定受影响,哪家电商的运费便宜去哪家买。

网友“目下无尘”认为,羊毛出在羊身上,电商不会做赔本的生意,即使免运费也会把钱加入商品之中了。但是我们该买的还是要买的,会货比三家。商品合适的话,运费也就不考虑了。

网友“清新玉润俏佳人”在微博中写道,物价成本飞升的今天,运营商不再为消费者承担运费也情理之中,虽消费者都习惯了长期以来的免费习惯,但是还是能够接受。企业永续经营,还是需要优质的产品和服务。

据悉,由于电商行业竞争激烈,各网络商城经营者的利润空间却越挤越薄,不少商家甚至"赔本赚吆喝",资金链不断收紧,行业表面繁荣的背后却埋藏着今后持续发展动力的减损,各大3C电商大佬早已开始抱怨毛利润太低,并纷纷表示物流成本成行业发展瓶颈。此次企业取消免运费政策从一定程度上凸显了3C电商目前资金链趋紧的现状。业内人士甚至打趣道,"推出新政后,看似只收个5元,积少成多也能节省一笔不小的支出"。

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