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恩施市六角亭一居民家燃气炉发生爆裂获赔2000元

发布时间:2019-09-12 23:33:29 阅读: 来源:灌浆料厂家

恩施市六角亭一居民家燃气炉发生爆裂获赔2000元

燃气炉发生爆裂 商家赔款2000元

2012年03月22日08:07

晚报讯(记者陈千恩 通讯员王本维 焦达常)记者昨日从恩施市工商局六角亭工商所了解到,该所成功调处一起消费纠纷,为消费者挽回经济损失2000元。

2011年1月3日,恩施市六角亭街道办事处居民马先生在三维公司门市部购买了一台燃气炉,价格1650元。

今年3月1日,其家人在使用时,燃气炉发生意外爆裂,致使马先生房屋屋顶遭到部分损坏。事发后,三维公司及时派人现场处置并商讨处理意见方案,但因双方分歧较大,未能达成一致意见。于是马先生向六角亭工商所12315维权站投诉。

六角亭工商所接到马先生的投诉后,立即确定专人负责,迅速赶到现场查勘调查。查实现场情况与投诉人反映的情况基本相符。针对双方分歧,维权工作人员多次与当事人进行协调,当事人双方达成协议,签订了调解书,三维公司同意调换等同燃气炉价格的商品,并赔偿因爆裂所造成的损失2000元,并当既赔付到位。

据了解,六角亭工商所充分发挥“3·15”维权平台,积极化解社会矛盾,调处消费纠纷,近两周内受理投诉8件,为消费者挽回损失近2万元。

(网络编辑:成西)

来源:恩施晚报

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